Privacyverklaring
Versie van 8 oktober 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Orange Frog Studio, 's-Gravelandseweg 397, 3125 BJ Schiedam, Nederland · KvK 64597237 · hello@orangefrogstudio.nl
2. Welke gegevens, waarvoor en hoe lang
| Wanneer | Welke gegevens | Doel en grondslag (AVG) | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| Je uploadt een model in de configurator | 3D-bestand, technisch sessie-ID | prijsberekening en voorbeeld — maatregelen vóór het sluiten van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) | 30 dagen als het model niet in een betaalde bestelling terechtkomt |
| Je plaatst een bestelling | naam, e-mail, telefoon (optioneel), bedrijf, KvK en btw-nummer (optioneel), afleveradres (bij verzending), opmerkingen, inhoud van de bestelling met bestanden, taal, status en methode van betaling | uitvoering van de overeenkomst (sub b); fiscale bewaarplicht (sub c) | onbetaald: 30 dagen; betaald: 7 jaar (fiscale bewaarplicht), daarna anonimiseren we de persoonsgegevens; modelbestanden: 12 maanden na afronding van de bestelling |
| Je verstuurt het contactformulier | onderwerp en antwoorden uit het formulier, naam, e-mail, bedrijf en telefoon (optioneel), bericht, taal | antwoorden en een offerte maken (sub b), correspondentie (sub f) | 24 maanden |
| Je bezoekt de website | IP-adres en browsertype in de sessiegegevens; IP-adres in een technisch logbestand als het formulier als spam wordt geweigerd | werking van de website en bescherming tegen misbruik (sub f) | sessiegegevens — tot de sessie verloopt; technisch log — 14 dagen |
We sturen e-mails over je bestelling en je aanvraag (bevestigingen, statuswijzigingen, trackinglink). We sturen geen nieuwsbrieven of reclame.
3. Cookies
We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de website te laten werken:
- orange-frog-studio-session — sessie (winkelwagen, bestelling); verloopt na 2 uur inactiviteit,
- XSRF-TOKEN — beveiliging van formulieren.
We gebruiken geen analytische of marketingcookies en geen trackers van andere bedrijven. Lettertypen en scripts komen van onze eigen server. Daarom vragen we geen toestemming voor cookies.
4. Met wie we gegevens delen
- Mollie B.V. (betalingen) — we geven het bedrag en het bestelnummer door; je betaalgegevens vul je rechtstreeks bij Mollie in, die ze verwerkt volgens haar eigen privacyverklaring.
- PostNL / DHL (alleen bij verzending) — naam en afleveradres, voor zover nodig voor de bezorging.
De website, e-mail en gegevens draaien op onze eigen servers in Nederland. We geven geen gegevens door buiten de Europese Economische Ruimte, verkopen ze niet en delen ze niet voor marketing.
5. Beveiliging
De verbinding met de website is versleuteld (HTTPS). Geüploade 3D-bestanden zijn niet openbaar — alleen de sessie waarmee ze zijn geüpload kan ze zien en, na een bestelling, ons beheerpaneel, waartoe alleen bevoegde medewerkers van de studio toegang hebben.
6. Geautomatiseerde besluiten
De prijs van een print wordt automatisch berekend op basis van het model en de opties — dat is een berekening, geen besluit over jou. We maken geen profielen van gebruikers.
7. Je rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Gegevens van betaalde bestellingen mogen we niet verwijderen vóór het einde van de wettelijke bewaartermijn. Mail naar hello@orangefrogstudio.nl — we reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Wijzigingen
Belangrijke wijzigingen maken we bekend op deze pagina. De versie met de datum bovenaan is van toepassing.